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市城市公用集團:巧用“加減乘除法”助力我市營商環境優化
時間:2020-12-28 10:26:33
來源:市投資集團

為進一步貫徹落實市委、市政府關于優化營商環境的決策部署,市投資集團下屬企業城市公用集團高度重視,巧用“加減乘除法”,不斷加大優化供水供氣營商環境工作力度,多種途徑持續提升用戶服務質效,對標對表,認真找差距、補短板,進一步細化減環節、減時間、降成本、提效率具體措施,以營造更優質更便捷的供水供氣營商環境。

一是服務企業上做加法。加強改進供水供氣服務水平,優化供水供氣營商環境,采取請進來走出去及深入部分企業、社區發放供水供氣服務問卷調查表等方式,廣泛征求用戶對進一步提升供水服務質量的意見、建議。

二是流程及時限上做減法。進一步壓縮辦理時限,從減環節、優流程、壓時效、提效率等方面入手,供水供氣報裝提前到開工前,在工程規劃階段或施工圖設計階段先行介入,主動跟蹤、主動服務,壓縮報裝時限,并降低報裝成本,取消新開辦企業申請用水時所需繳交的勘察費及管道供氣開口費用。

三是服務上做乘法。供水服務在三明市工程建設項目審批管理系統實施統一受理、并聯審批、實施流轉、跟蹤督辦;建立水務工程設計、施工及驗收技術規范標準,放開水務工程市場,允許有資質的設計施工企業承攬報裝工程業務;恒源水電公司在自身較困難的情況下籌資1000多萬元用于多個工業園區的供水管網改造建設和智慧水務管控中心升級改造。

    四是解決問題上做除法。解決用水報裝問題、工程建設項目審批、開放水務工程市場等瓶頸制約。定期組織召開供用氣雙方溝通交流會及安全用氣培訓會。

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